13 1 10 Organisasi dan Manajemen Pelayanan Kesehatan Teori dan Aplikasi dalam Pelayanan Puskesmas dan Rumah Sakit M. Fais Satrianegara Primary Author mixed material 9786021163122 Jakarta Salemba Medika 2014 Penjaminan Mutu Pelayanan Kesehatan dan Akseptabilitasnya Bustami Primary Author mixed material 9789790990562 Jakarta Erlangga 2011 Top 99 Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2018 Indonesia Kemenpan RB Primary Author mixed material 9786025291807 Jakarta Kemenpan-RB 2018 Manajemen Pelayanan Primer Kesehatan Rosemary McMahon Primary Author mixed material 9794484792 Jakarta Buku Kedokteran EGC 1999 Pengembangan Kinerja Pelayanan Publik Surjadi Primary Author mixed material 9791073767 Bandung timur Refika Aditama 2009 Pelayanan Publik Baru Dari Manajemen ke Serving Janet V Denhardt; Robert B Denhardt Primary Author mixed material 9786029020489 Bantul Kreasi Wacana 2013 Akintabilitas Birokrasi Publik : Sketsa Pada Masa Transisi Wahyudi Kumorotomo Primary Author mixed material 9793721456 Yogyakarta Pustaka Pelajar 2013 Membangun Kinerja Pelayanan Publik : Menuju Clean Goverment and Good Governance Zaenal Mukarom; Muhibudin Wijaya Laksana Primary Author mixed material 9789790765863 Bandung timur Pustaka Setia 2016 Great Service Get Happines Rudi Bastaman Primary Author mixed material 9786230213984 Yogyakarta Deepbulish 2020 download_%2862%29.jpg.jpg Service Quality kualitas pelayanan "Fandy Tjiptono & Gregorius Chandra" Primary Author mixed material 9789792953848 Yogyakarta Andi Offset 2021 205209.jpg.jpg